Harmonie Mutuelle

Barre de Navigation

UX Designer – UX researcher

Rôle

Durée

3 mois

Client

Altavia Disko

Contexte

Harmonie Mutuelle souhaite faire évoluer sa barre de navigation afin de faciliter des parcours et d’impliquer les équipes marketing dans sa conception.

Problématique

Méthodologies

  • Recherche utilisateurs : test utilisateurs sur l’interface existante, analyse de données
  • Facilitation d’ateliers collaboratifs : personas, carte d’expérience, idéation, wireframing
  • UX design : wireframing, UX writing
  • Tests utilisateurs : tests qualitatifs, tests quantitatifs Testapic

Solution

Les parcours utilisateurs ont été repensés en fonction des conclusions tirées de l’analyse de la recherche utilisateur. Cela a permis de simplifier et de prioriser les interactions des utilisateurs avec l’interface, en s’appuyant sur leurs besoins et leurs habitudes.
Une cohérence globale de hiérarchie des contenus a été mise en place. Chaque équipe marketing a néanmoins organiser et rédiger ses intitulés dans une logique de stratégie commerciale qui lui est propre. L’ergonomie a été repensée afin de clarifier l’expérience des utilisateurs.