Les parcours utilisateurs ont été repensés suite aux conclusions de la recherche utilisateur, permettant de simplifier et prioriser les interactions en s’appuyant sur les besoins réels et les habitudes d’usage.

Une cohérence globale de la hiérarchie des contenus a été établie, tout en laissant chaque équipe marketing organiser ses intitulés selon sa stratégie commerciale spécifique.

L’ergonomie globale a été repensée pour clarifier l’expérience utilisateur et faciliter la navigation entre les différentes offres.